プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

2010年11月施行
2022年10月12日改定

石屋製菓株式会社ならびに石屋商事株式会社（以下「当社」という）は、個人情報保護に関する法令、その他の規範およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱うため、本プライバシーポリシーを制定します。

当社の名称・住所・代表者の氏名

当社の名称　　石屋製菓株式会社　石屋商事株式会社
住所　　　　　〒063-0052　札幌市西区宮の沢2条2丁目11番36号
代表者の氏名　代表取締役社長　石水　創

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味します。

個人情報の取得について

当社は、お客様から個人情報を取得する場合には、あらかじめ、その利用目的を明示し、お客様からの承諾をいただきます。
当社は、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を取得します。

個人情報の利用について

当社は、お客様からのお問合せやサービスのお申込み等を通じて、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合があります。ご提供いただいた個人情報は、個人情報保護法その他法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他ガイドラインを遵守して適正な取扱を行います。当社は、以下の目的の範囲内で利用するものといたします。

オンラインショッピング・通信販売における商品受注、発送、代金請求、代金決済、その他各種問い合わせ、アフターサービス等への対応のため
当社カタログ等のダイレクトメールおよびＦＡＸによる送付のため
ＳＮＳやメールマガジン等による新商品、サービスに関するご案内のため
キャンペーンやイベントに関するご案内および実施のため
当社が実施するアンケートへのご協力のお願いのため
当社商品・サービスの改良や向上を目的としたマーケティング調査・分析のため
当社および関連会社等において取得した情報等により趣味・嗜好等を分析して、よりお客様のニーズにあった商品やイベントに関する情報を提供するため
その他、上記手続きに必要なご連絡のため

個人情報の保護・管理について

当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改ざん、紛失、漏えい等を防ぐため、必要かつ適切な安全対策を継続的に実施します。
当社は、個人情報保護管理者を定め、お客様の個人情報に係るデータベース等へのアクセス権限を有する者を限定し、個人情報の適切な取り扱い、保護に努めます。
当社は、お客様の個人情報が本ポリシーに基づき、適正に取り扱われるよう、役職員への研修・教育を通じて社内に周知し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な指導・監督を行います。

個人情報の第三者提供について

当社では、法令に基づく場合、公衆の生命・財産など重大な利益の保護のために必要な場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、第三者への開示・提供はいたしません。
当社では、お客様からお預かりした個人情報を、商品・サービスの改良や向上の目的のため、第三者に提供する場合があります。この際は、当該第三者と個人情報に関する契約を締結し、個人情報の安全管理が図れるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について

当社は、お客様が個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望される場合には、合理的かつ必要な期間内で速やかに対応いたします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先について

当社の個人情報取り扱いに関するお問い合わせやⅦ．個人情報の開示・訂正・利用停止・削除についての権利行使は、下記のご相談窓口で受付いたします。

【ご相談窓口】
石屋製菓株式会社・石屋商事株式会社　お客様サービス室
〈フリーダイヤル〉0120-375-562
受付時間：午前9時～午後5時

SSLセキュリティ（通信の暗号化）について

当サイトは、ＳＳＬ（Secure Sockets Layer）を利用して暗号化されています。ＳＳＬによって暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止し、より安全に情報を送信することを可能としています。

Cookie（クッキー）の利用

クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスする際に、お客様が利用されるパソコンや携帯電話といった情報端末機器に情報を一時的に保存する仕組みであり、ウェブサイトを動作させるため、または効率的に動作するために使用されています。また、クッキーは当サイトにアクセスした際の情報（購入された商品やサービス等）を記録するために役立っています。
当社では、クッキーを使用してお客様個人を追跡したり、特定することはありません。しかし、お客様がより快適に当サイトをご利用いただけるため、また、お客様のニーズにあわせた情報を提供できるようにするためにクッキーを使用します。
クッキーは、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの設定を管理できます。ただし、ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合には、当サイトのサービスの一部、または全部につきご利用いただけない場合があり、結果としてお客様の全体的な利便性を制限する可能性があります。

プライバシーポリシーの見直しについて

当社は、お客様へより良いサービスを提供するために、プライバシーポリシーの内容を、継続的に見直し、その改善に努めます。

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