サービスのご案内
お身体の不自由なお客様に
お子様連れのお客様に
ベビールーム
◎4階フロアマップ
赤ちゃんとお母様のための授乳、おむつ替え、又、離乳食などを召し上がって頂けるような共有オープンスペースや個室が3部屋。
おむつ替え台、赤ちゃんのための体重計、授乳専用温水給湯器、電子レンジ、ジュースと紙おむつの自販機も完備。
※授乳室への男性の入室はご遠慮いただきます。
子供美容室
◎4階 ズッソキッズヘアサロンフロアマップ
【営業時間変更のお知らせ】
2024年5月1日（水）から当面の間、営業時間の変更をさせていただきます。
■平日
午前10時～午後7時
※最終受付は午後6時
■土曜日・日曜日・祝日
午前10時～午後8時
※最終受付は午後7時
かわいらしい車の形をしたイスに座って、カットができるサロンです。
・インファント（1歳以上のお子様）3,960円 ・小学生（小学生以上のお子様）4,180円 ・フロントカット（シャンプーなし）1,100円 ・トライアル（初めてのお客様 特別価格）3,630円
※胎毛筆もお作り頂けます。（有料）
※ご予約優先
飲み物自販機（お子様向けの紙パックジュースなど）
◎4階 ベビールーム内フロアマップ
おむつ自販機
◎4階 ベビールーム内フロアマップ
「フォーリンカスタマーサービス
（海外お客様サービス）」のご案内
消費税免税の承り
◎1階 カスタマーズカウンターフロアマップ
外国人旅行者などのお客様につきましては、所定の手続きにより消費税の還付を受けることができます。
＜免税の条件＞
| 申請対象者 | ●日本へ観光の外国人の方（代理人不可） ●日本に居住していない滞在6ヵ月未満の外国人の方 ※再入国の日付は不適用 ●日本に居住している外交官の方 ●海外に2年以上居住し、一時帰国で滞在期間が6ヵ月未満の日本国籍の方 |
|---|---|
| 申請期間 | ●お買物当日のみ（営業時間中） |
| 対象商品と金額条件 | 西宮阪急でのお買上商品 （同一の非居住者に対し、同日に同一店舗内でのお買上合計金額） ●一般商品 （消耗品以外のもの）の場合は1日のお買上金額（税抜）の合計額が5千円以上であること。 ●消耗品の場合は、1日のお買上金額（税抜）の合計額が5千円以上50万円以下であること。 ●一般商品のお買上金額（税抜）5千円未満、消耗品のお買上金額（税抜）5千円未満であっても 一般商品と消耗品のお買上金額（税抜）の合計額が5千円以上であれば、50万円まで免税対象です。 ※この場合、一般商品は消耗品扱いとなります。 |
| 梱包 | 国が定めた方法で梱包。 ※消耗品扱いの商品につきましては、日本を出国するまで開封しないで下さい。 尚、日本国内で消費した場合、消費税が徴収されます。 |
| 還付方法 | ●現金 （クレジットカードでのお買上につきましても 現金 にて還付） ※但し、パスポートクレジットカード利用者とパスポートは同一名義に限ります。（法人カードでのお買上は対象外です） |
| ご呈示いただくもの | ●レシート（申請当日、西宮阪急でのお買上分） ●ご本人のパスポート（コピー不可・入国スタンプ(証印)必要） ※外交官の方は「免税カード」が必要 ※乗務員の方は「乗員上陸許可証」が必要 ※海外在住２年以上の日本人は「在留証明書」または「戸籍の附票の写し」（※いずれも原本）が必要 ●ご利用のクレジットカード（ご利用の場合のみ） |
＜免税の定義＞
- ・当店での免税は、日本国内における消費税の免税であり、外国人のお客様のために設けられた税法上の特別措置です。
- ・免税の手続きはすべて消費税法に規定されており、当店の判断によるものではありません。
※その他詳細に関しては売場係員までおたずねください。
店内の便利な施設とサービス
ATMコーナー
◎1階 ゆうちょ銀行（午前10時～午後8時）フロアマップ
駐車サービス承り
阪急西宮ガーデンズ内の3つの駐車場がご利用いただけます。
- ・百貨店パーキング
- ・中央パーキング
- ・南パーキング
- ・別館パーキング
●利用料金1時間まで無料（以降30分ごとに200円 ※別館パーキングのみ最初の2時間無料）
●お買上げによる駐車サービス
お買上げ合計金額（税込）に応じてサービスいたします。
駐車券と西宮阪急でのお買上げレシートを売場係員にご呈示くださいませ。
3,000円以上で合計2時間無料
10,000円以上で合計3時間無料
※シネマご利用の方は、プラス2時間無料（シネマカウンターに駐車券をご呈示くださいませ。）
ギフトカウンター、商品券
◎1階 進物センター・商品券売場フロアマップ
のし袋筆耕サービス
◎1階 結納用品（受付時間：午後6時まで）フロアマップ
結納用品売場でお買上げ頂きましたのし袋に筆耕致します。（無料）
お持込み品や他の売場でのお買上げ品への筆耕は致しかねます。ご了承くださいませ。
パウダールーム
◎3階 婦人化粧室内フロアマップ
ペットのお預かり・宿泊施設
◎4階 阪急ハロードッグ内フロアマップ
夕方即日お届け便 西宮阪急キッチンエクスプレスクラブ
◎1階 食料品サービスカウンターフロアマップ
お買上げ頂いた食料品（税込）3,000円以上をその日の午後3時～6時までにご自宅にお届けします。
※承りは午後2時までとさせて頂きます。
※年末年始は一時休止させていただいております。詳しくは売場係員におたずねください。
入会金は無料。送料1回2箱ごとに（税込）330円でお届けいたします。（お届け専用BOX有り）
阪急のデパ地下お届け弁当
◎1階 食料品サービスカウンターフロアマップ
人気のお店から組合わせ自由で、お好きに選んでいただけます。1回につきご注文金額合計10,800円以上から承ります。
お届け時間 午前11時～午後1時、午後3時～6時
※3日前までの承り
※年末年始は一時休止させていただいております。詳しくは売場係員におたずねください。
インターネット注文品のお受け取りサービス
◎1階 食料品サービスカウンターフロアマップ
阪急うめだ本店で人気のブランドの食料品を配送料無料でお受け取りいただけます。
※ご利用時は「HANKYU E-STORES」への会員登録が必要となります（無料）
※一部対象外の商品もございます。
ショッピングアテンドサービス（無料）
お客様のご要望に応じて、西宮阪急内の各フロアでのショッピングに同行いたします。
◎全館
・ご用途に合わせた装いのご相談
・お手持ちのアイテムとの組み合わせのご相談
・プレゼントのお探しのお手伝い
など、お客様のご要望に応じてお買い物のサポートをさせていただきます。
お申し込みは、お電話にて承ります。電話（0798）62-1381
■ショッピングアテンドサービス担当 鈴木 直美
修理・リフォーム承り（有料）
ネーム入れサービス（有料）
万年筆、ボールペン、シャープペンシル
◎4階 文具雑貨内 筆記具コーナーフロアマップ
個人名の場合は商品代＋名入れ 1本1,100円～
団体名やメッセージ等は要相談。
お日にちは約10日から2週間頂戴しております。
※お持込商品不可。
館内レストラン・喫茶・イートイン
カフェ西宮byドンク
◎1階フロアマップ
- ・ランチセットメニュー
平日 午前11時45分～午後3時
土日祝 午前11時～午後3時
- ・ケーキセットメニュー
平日 午前11時45分～午後7時30分
土日祝 午前10時～午後7時30分
ラストオーダー午後7時30分
南フランス料理レストラン「ルスード チェサピーク」
◎3階フロアマップ
南フランスのやさしい味わいを取り入れ、手作りにこだわった創作フレンチをお召し上がりいただけます。
※ラストオーダー午後7時
※最大20名様の団体様のご予約を承っております。
「タリーズコーヒー with U」
◎4階フロアマップ
お子さま向けの限定メニューやママ向けにデカフェのカスタマイズ等も取り揃えた､お子さま連れに優しいコンセプトショップです｡
※ラストオーダー午後7時30分
ビューティー＆リラクゼーションのスペース
美容室
◎2階 メゾンブラン アヴェダフロアマップ
植物由来成分配合のシャンプー剤やカラー剤を使用し、理想のヘアスタイルをご提案致します。
・カット（シャンプー、ブロー） 6,050円 ※5月1日（月）から6,600円
・カラー 8,030円～
（カットをされない場合は、シャンプー・ドライ料金3,300円がかかります。）
※ご予約優先
ネイルサロン
◎2階 ネイルズユニークアルティミッドフロアマップ
独自の衛生基準を設けております。
たとえば、爪やすりはお客様お一人一回きりの使用を徹底。ご希望のお客様にはお持ち帰りいただいております。
・ベーシックネイルケア（約30分） 3,630円
（爪の形整え＋甘皮処理＋表面磨き＋トリートメント＋ベースコート）など
※フットメニューもございます。
※女性専用
※ご予約優先
パーツビューティーサロン
◎2階 インフェイシャスフロアマップ
・アイブロウトリートメント 5,800円～
・まつ毛のエクステンション 50本（片目）100本（両目） 9,900円など
※ご予約優先
※女性専用
※施術を受けられる前に、カウンセリングをさせて頂きます。場合によってはお断りさせて頂くこともございます。
リラクゼーションサロン
◎3階 ティヨールフロアマップ
・全身ボディケアをご希望の方…「全身・ボディケア」（60分）6,930円
・部分ボディケアをご希望の方…「ポイント・ボディケア」（30分）3,630円
・全身オイルケアをご希望の方…「全身・オイルトリートメント」（90分）13,860円
・部分オイルケアをご希望の方…「ポイント・オイルトリートメント」（45分）6,930円
・足のむくみが気になる方…「中国式フットケア」（45分）5,445円
・目や頭が気になる方…「顔・頭つぼケア」（15分）1,815円
※全室個室でゆっくりとおくつろぎ頂けます。
※オイルコースは女性のお客様のみとなります。
ペット同伴のお客様へ
阪急ハロードッグ
◎4階フロアマップ
愛犬のウェア＆フード、プレイグラウンド、ドッグホテル、ビューティーサロン、ヘルスケアサービス、犬の幼稚園など
※ペットの同伴は阪急ハロードッグ内に限ります。
西宮阪急の売場および阪急西宮ガーデンズはペットの同伴をお断りしております。あしからず、ご了承ください。
※ドッグホテル、ビューティーサロン、ヘルスケアサービスなどのサービスをご利用のお客様は、
阪急ハロードッグ会員証もしくは、1年以内の予防接種（狂犬病予防接種・混合ワクチン接種）の証明書をご持参ください。
●お買物の間、お預かりいたします。
税込3,000円以上のお買上げで、1時間お預かりサービス。
税込10,000円以上のお買上げで、2時間お預かりサービス。
（いずれも愛犬1頭に限ります。）
※西宮阪急でお買上げレシート（合算可）のお客様に限ります。
※混雑時にはお預かりをお断りする場合もございます。
●取り扱いブランド
・as know as de wan
・犬と生活
・BIRDIE
・ソルビダ
・ドットわん など