Anda harus membaca dan menyetujui Perjanjian Pengguna serta Syarat dan Ketentuan Layanan di bawah ini sebelum mendaftar dan menggunakan layanan yang disediakan oleh ZenMarket.

1. PENERIMAAN SYARAT DAN KETENTUAN

ZenMarket menawarkan layanan pembelian dan penawaran lelang berdasarkan Perjanjian Pengguna dan Syarat dan Ketentuan Layanan (“TOS”) yang dapat diperbarui oleh ZenMarket kapan saja tanpa pemberitahuan. Pelanggan bertanggung jawab untuk meninjau versi terbaru dari TOS.

2. DEFINISI

(1) ZenMarket berarti ZenMarket Layanan Belanja Online (dikelola oleh ZenGroup Inc Jepang).
(2) Pelanggan adalah individu atau badan hukum yang telah terdaftar di situs ZenMarket (selanjutnya disebut sebagai Situs Web).
(3) Perjanjian secara kolektif berarti setiap aturan dan perjanjian yang diposting di Situs Web oleh ZenMarket termasuk namun tidak terbatas pada Perjanjian Pengguna dan Syarat dan Ketentuan Layanan ini.
(4) Informasi Pelanggan berarti informasi yang diungkapkan ke ZenMarket oleh Pelanggan mana pun.

3. LAYANAN YANG DITAWARKAN OLEH ZENMARKET

ZenMarket menawarkan kepada Pelanggan layanan berikut (selanjutnya disebut Layanan):
(1) untuk bertindak atas nama Pelanggan mana pun atas permintaan untuk membeli barang yang relevan melalui Situs Web dan mengirimkannya ke Pelanggan tersebut (selanjutnya disebut sebagai Layanan Belanja), dan
(2) untuk bertindak atas nama Pelanggan atas permintaan untuk membeli barang yang relevan melalui sistem penjualan lelang di Situs Web ini dan mengirimkannya ke Pelanggan tersebut (selanjutnya disebut Layanan Penawaran Lelang).

4. KEWAJIBAN ZENMARKET

1 Sehubungan dengan Layanan Belanja, ZenMarket akan melakukan pembelian barang yang relevan sesuai dengan perkiraan harga dan mengatur pengirimannya hanya setelah pembayaran dilakukan oleh Pelanggan.
2 Sehubungan dengan Layanan Penawaran Lelang, dalam kasus Pelanggan yang penawarannya berhasil memenangkan barang tertentu melalui Situs Web, ZenMarket akan membeli barang dagangan tersebut sesuai dengan kondisi tertentu dan mengirimkannya kepada Pelanggan hanya setelah pembayaran dilakukan oleh Pelanggan.
3 Sehubungan dengan Layanan Penawaran Lelang, karena kebijakan gateway pembayaran, uang yang dimasukkan melalui WeChat Pay tidak dapat digunakan untuk menawar di situs lelang.

5. BARANG YANG DILARANG

Barang yang tercantum di bawah ini tidak diizinkan untuk dibeli menggunakan layanan lelang dan pembelian lelang ZenMarket:
1 Barang yang ditetapkan sebagai ilegal menurut hukum Jepang atau hukum negara tujuan.
2 Hal yang dapat mempengaruhi keharmonisan dan moralitas masyarakat.
3 Semua jenis barang yang dapat menyebabkan atau mendorong kegiatan kriminal.
4 Semua jenis produk berbahaya yang dapat membahayakan jiwa dan kesehatan manusia.
5 Semua jenis produk dewasa* atau produk ilegal yang dapat mendorong kekerasan, dll.
6 Barang apa pun yang tidak berfungsi.
7 Organisme hidup termasuk tetapi tidak terbatas pada hewan, tumbuhan, bakteri, virus, jamur dan lain-lain.
8 Benda apa pun yang mudah meledak dan mudah terbakar.
9 Properti warisan budaya.
10 Semua jenis produk yang mungkin melanggar kekayaan intelektual pihak ketiga atau membahayakan martabat dan privasi pihak ketiga.
11 Semua jenis produk yang dapat mempengaruhi hak pihak ketiga lainnya.
12 Produk berukuran besar yang mungkin tidak dikirim karena batasan ukuran / berat.
13 Alkohol, minuman beralkohol, parfum yang mengandung alkohol, dll.
14 Produk dilarang diekspor.
15 Semua jenis barang yang didefinisikan sebagai tidak pantas oleh ZenMarket.

*Mengenai produk dewasa:
・ZenMarket dengan tegas melarang pembelian dan pengiriman barang yang terkait dengan atau dapat dianggap sebagai pornografi anak. Seperti foto dan video, serta gambar AI yang realistis yang menggambarkan individu di bawah usia 18 tahun (usia legal di Jepang) dengan pakaian provokatif atau sebagian telanjang atau telanjang total, serta representasi tindakan tidak senonoh yang melibatkan individu tersebut. ZenMarket mempunyain wewenang untuk memutuskan apakah suatu barang termasuk dalam kategori ini, tanpa penjelasan sebelumnya.
・Barang yang diidentifikasi melanggar kebijakan ini akan dibuang tanpa kompensasi kepada klien. Selain itu, akun klien yang ditemukan membeli barang-barang tersebut akan dibekukan.

6. PERILAKU YANG DILARANG

Saat menggunakan layanan ZenMarket, pelanggan dilarang
1 Beli atau tawar produk yang dilarang oleh ZenMarket
2 Terlibat dalam aktivitas apa pun yang bertentangan dengan perjanjian ini dan / atau pedoman ZenMarket lainnya
3 Terlibat dalam aktivitas apa pun yang dapat membahayakan reputasi dan operasi bisnis mitra ZenMarket atau ZenMarket
4 Aktivitas lain yang dianggap tidak pantas oleh ZenMarket

7. PEMBATALAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

1 Sehubungan dengan Layanan Belanja, ZenMarket tidak membuat pernyataan atau jaminan mengenai, termasuk namun tidak terbatas pada, vendor, kualitas, tidak adanya pelanggaran hak, keandalan, dan / atau kepatuhan hukum pihak mana pun atas barang dagangan yang relevan.
2 Sehubungan dengan Layanan Penawaran Lelang, ZenMarket tidak membuat pernyataan atau jaminan sehubungan dengan, termasuk namun tidak terbatas pada, kebenaran, keakuratan, atau keandalan konten, kepatuhan terhadap hukum, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak terkait penjualan lelang.
3 ZenMarket tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang ditimbulkan oleh Pelanggan karena gangguan, keterlambatan, gangguan atau kehilangan data yang disebabkan oleh jalur komunikasi dan / atau gangguan sistem karena kegagalan komputer.
4 ZenMarket tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang ditimbulkan oleh Pelanggan mana pun yang disebabkan oleh pelanggaran Perjanjian ini oleh Pelanggan sendiri.
5 ZenMarket tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang ditimbulkan oleh Pelanggan mana pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan kecuali hal itu terjadi sebagai akibat dari kelalaian yang disengaja dari pihak ZenMarket.

8. PENDAFTARAN

1 Setiap individu atau badan hukum yang telah menyetujui TOS dapat mendaftar di Website.
2 Pendaftaran keanggotaan untuk individu harus diterapkan secara langsung dan tidak ada pendaftaran proxy yang akan diterima.
3 Pendaftaran keanggotaan badan hukum atas nama badan hukum diajukan oleh pejabat atau pegawai yang berwenang atas nama badan tersebut.
4 ZenMarket, atas kebijakannya sendiri, dapat menolak aplikasi pendaftaran apa pun.

9. BIAYA

Biaya, termasuk namun tidak terbatas pada metode penghitungan dan ketentuan pembayarannya, akan sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh ZenMarket secara terpisah, yang dapat dimodifikasi atau diubah oleh ZenMarket dari waktu ke waktu.

10. PEMBAYARAN BIAYA

Pelanggan harus melakukan pembayaran yang mencakup harga barang dagangan dan biaya terkait sebelum pembelian barang dagangan oleh ZenMarket.
Dibawah peraturan pemerintah Jepang, saldo ZenMarket pelangga dapat disimpan hingga 6 bulan terhitung dari tanggal deposit. Pelanggan diharuskan menggunakan saldo tersebut untuk aktifitas pembayaran atau menarik saldo tersebut sebelum jangka waktu berakhir dengan metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan sebelumnya.

11. PENYIMPANAN MERCHANDISE

1 ZenMarket tidak membebankan biaya penyimpanan kepada Pelanggan untuk jangka waktu 60 hari setelah barang dagangan yang dibeli melalui Layanan dikirim ke ZenMarket.
2 Namun, jika periode penyimpanan melebihi 60 hari, Pelanggan harus membayar biaya penyimpanan sebesar 50 yen per hari untuk setiap barang.
3 Jika bagian di atas berlaku, Pelanggan harus membayar biaya penyimpanan sebelum pengiriman barang dagangan yang telah dibebankan biaya penyimpanan, oleh ZenMarket.
4 Jika periode penyimpanan ZenMarket untuk barang dagangan apa pun yang dibeli melalui Layanan melebihi 90 hari setelah pengirimannya ke ZenMarket, Pelanggan akan kehilangan semua hak untuk membeli barang dagangan tersebut.

12. PEMBATALAN PESANAN

Pelanggan tidak dapat membatalkan pesanan setelah barang dagangan telah dibeli.

13. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

ZenMarket tidak menerima pengembalian barang dan tidak mengembalikan uang untuk barang yang sudah dibeli.

14. PENGHENTIAN KEANGGOTAAN

Setiap Pelanggan dapat, atas kebijakan dan tindakannya sendiri, menghentikan keanggotaan sesuai dengan prosedur di Situs Web. Setelah prosedur penghentian keanggotaan selesai, Pelanggan akan kehilangan statusnya sebagai Pelanggan.

15. PEMBATALAN KEANGGOTAAN

1. ZenMarket dapat menangguhkan penggunaan Layanan oleh Pelanggan mana pun, mengubah ID dan kata sandinya, dan menghentikan statusnya sebagai Pelanggan, jika Pelanggan:
(1) telah memberikan informasi palsu selama pendaftaran keanggotaan atau memberikan informasi palsu tersebut saat menggunakan Layanan,
(2) melanggar hukum dan peraturan atau TOS,
(3) berpartisipasi dalam perilaku tidak jujur ​​dalam menggunakan Layanan,
(4) membuat kesalahan dengan memasukkan kata sandi mereka melebihi batas jumlah yang diizinkan atau mengambil tindakan lain yang dapat menyebabkan ZenMarket mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan keamanan Pelanggan.
2. ZenMarket melepaskan tanggung jawab apa pun atas kekurangan atau kerusakan apa pun yang ditimbulkan oleh Pelanggan yang keanggotaannya telah dibatalkan atau ditangguhkan.

16. PERUBAHAN LAYANAN

ZenMarket dapat, atas kebijakannya sendiri, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan, mengubah atau menghapus semua atau sebagian Layanan kapan saja.

17.PERUBAHAN KEBIJAKAN LAYANAN / TERMS OF SERVICE

1 ZenMarket dapat, atas kebijakannya sendiri, mengubah, memodifikasi, mengubah atau memodifikasi bagian dari KL dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan, perubahan, amandemen dan / atau modifikasi tersebut akan efektif ketika diposting di Situs Web.
2 Dengan menggunakan salah satu Layanan setelah perubahan, perubahan, amandemen dan / atau modifikasi tersebut, Pengguna dianggap menyetujui syarat dan ketentuan KL yang telah diubah, diubah, diubah dan dimodifikasi.

18. YURISDIKSI

1 Kesimpulan, efektivitas, konstruksi, penegakan dan / atau penyelesaian konflik KL harus diatur oleh hukum Jepang, di mana Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak berlaku.
2 Pelanggan dan ZenMarket dengan ini setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan distrik yang berlokasi di Osaka, Jepang sebagai langkah pertama dalam menyelesaikan setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan KL. Pelanggan dan ZenMarket selanjutnya setuju bahwa pengadilan lain atau lembaga penyelesaian sengketa tidak memiliki yurisdiksi.
3 Pelanggan dan ZenMarket harus melaksanakan tanggung jawab mereka yang ditetapkan dalam TOS sampai sengketa yang relevan diselesaikan dengan benar.

19. PENGHENTIAN DAN PENANGGUHAN LAYANAN

1 ZenMarket dapat, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan, menangguhkan Layanan, dalam hal:
(1) pemeliharaan sistem secara berkala atau segera dan peralatan terkait yang diperlukan untuk memasok Layanan,
(2) gangguan, termasuk namun tidak terbatas pada, jalur komunikasi dan / atau catu daya yang diadopsi oleh ZenMarket,
(3) Ancaman atau kejadian nyata dari gempa bumi, angin topan, banjir, tsunami atau akibat lain dari tindakan ilahi yang menyebabkan keadaan darurat; hukum, peraturan dan / atau arahan pemerintah yang mensyaratkan pembatasan komunikasi tersebut; atau ZenMarket atas kebijakannya sendiri memutuskan bahwa penghentian tersebut diperlukan, atau
(4) kegagalan untuk menyediakan Layanan karena alasan teknis.
2 ZenMarket tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang ditimbulkan oleh Pelanggan karena penundaan atau penghentian sementara.

Syarat dan Ketentuan Layanan ini berlaku mulai 29 Maret 2016